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Rispondiamo di solito entro 48 ore. Per segnalare un contenuto o un utente usa anche la funzione Segnala nell'app: le segnalazioni vengono esaminate entro 24 ore.

Domande frequenti

Come creo un evento?

Nella Home tocca «Crea Evento», scegli il tipo, aggiungi titolo, data e luogo, poi invita gli amici. Puoi anche lasciare che gli invitati votino il luogo.

Chi può vedere i miei eventi?

Gli eventi pubblici sono visibili a tutti gli utenti nella zona. Gli eventi privati li vedono solo l'organizzatore e le persone invitate.

Perché l'app chiede la posizione?

Per mostrarti gli eventi pubblici vicino a te. La posizione si usa solo mentre l'app è aperta, la distanza viene calcolata sul telefono e gli altri utenti non la vedono. Puoi disattivarla in qualsiasi momento dalle Impostazioni di iOS.

Come gestisco le notifiche e l'anteprima dei messaggi?

Le notifiche si attivano o disattivano dalle Impostazioni di iOS. In Togivy, in Impostazioni → Privacy, puoi spegnere «Mostra anteprima messaggi»: le notifiche diranno solo «Nuovo messaggio».

Come blocco o segnalo un utente?

Dal profilo dell'utente tocca «Blocca utente», oppure dal menu in alto nella chat «Blocca contatto». Per segnalare un messaggio tienilo premuto e scegli Segnala. Un utente bloccato non può più scriverti né vedere i tuoi eventi.

Come scarico i miei dati?

In Impostazioni tocca «Esporta i Tuoi Dati»: ricevi un file con profilo, eventi, amicizie, messaggi inviati e notifiche.

Come elimino il mio account?

Vai in Profilo → Modifica Profilo → Elimina Account e conferma con la password. L'account e i dati collegati vengono cancellati in modo definitivo. Se non riesci ad accedere, scrivi a support@togivy.com dall'indirizzo email dell'account.

Ho dimenticato la password

Nella schermata di accesso tocca «Password dimenticata?»: ricevi via email un codice di 6 cifre per sceglierne una nuova.

Chi può usare Togivy?

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